<aside> 🔥 Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les appels en TTH et le métier de correcteur.trice. Bonne lecture !

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https://docs.google.com/presentation/d/1IzfLQ8F4o-Fr6sfxleeKMSnu7q1M5blaiGv9nyv2nlo/edit#slide=id.g1cd5b634617_0_17

TTA VS TTH

💬 TTA (Transcription Texte Automatique)

• Utilise l’intelligence artificielle pour retranscrire une voix en texte (pas de correction)
• Utilise la synthèse vocale lorsque l’utilisateur écrit dans le tchat pour que ses propos soit “vocalisés” et entendus par son l’interlocuteur
• Service disponible 7j/7 et 24h/24 en cas de souscription à un forfait premium.

👤 TTH (Transcription Texte corrigée par un Humain)

• Présence d'un copilote/correcteur pendant l'appel
• Mise en relation (entre l’utilisateur et l’entendant) simplifiée
• Correction des propos erronés ou mal orthographiés
• Enrichissement de la transcription avec des éléments de contexte sonore (bruits ambiants, émotions du correspondant…)
• Service disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h30 à 13h, hors jours fériés.